Depuis 2008, La Netscouade accompagne le LEEM sur le volet de l’analyse de la réputation digitale de son organisation, et du suivi conversationnel lié au secteur du médicament, et plus largement de l’industrie pharmaceutique. Dans le cadre de cette collaboration, nous suivons chaque jour l’actualité du secteur afin d’identifier un panorama de l’actualité de la santé en ligne, de dégager des tendances d’opinion et des prises de paroles marquantes (médicaments, vaccins), mais aussi d’identifier des signaux faibles, des alertes sur certains dysfonctionnements, et les prises de parole de certains insiders.
type de projet
E-réputationexpertises :
challenge
Comment se matérialisent et se structurent des phénomènes et des écosystèmes défiants envers l’industrie pharmaceutique en France, sur les médias sociaux, à l’ère de la post-vérité, de la mutation constante des réseaux sociaux sociaux et de ses usages ?
Enseignements
- La crise de confiance dans l’industrie pharmaceutique se manifeste principalement par une volonté croissante de l’opinion d’avoir une présentation transparente des faits ;
- Certains faits divers sont érigés comme des symboles du dysfonctionnement du système de la représentation d’intérêts des laboratoires pharmaceutiques, secteur pourtant encadré par un cadre juridique très strict ;
- La crise sanitaire du covid-19 tend à renforcer la visibilité des narratifs complotistes sur les réseaux sociaux, et alimentent la défiance de l’opinion. Pourtant, ces narratifs s’enracinent généralement dans un cadre contextuel opaque ;
- Pour autant, les grandes avancées de la science et de l’innovation liées aux médicaments dans le cadre des avancées de la recherche restent particulièrement scrutées et bien accueillies ;
Travaux d’études
- Réalisation d’une étude annuelle au sujet de l’opinion en ligne autour de la vaccination ;
- Analyse et compréhension de la structuration d’écosystèmes de désinformation autour des enjeux de santé publique.
- Préemption des conversations & analyse des thématiques grandissantes liées à l’impact et aux externalités environnementales des médicaments ;
