Animer les médias sociaux et les différentes plateformes de MSD avec la volonté de faire de la pédagogie sur les pathologies, la prévention et les traitements et de soutenir les enjeux de MSD en matière d’affaires publiques.
type de projet
Social mediaexpertises :
challenge
Réussir à émerger sur des sujets extrêmement variés et auprès de cibles diverses (professionnels de santé, collaborateurs MSD, associations de patients, patients, aidants, grand public, talents, institutionnels...) tout en prenant en compte les restrictions réglementaires du secteur pharmaceutique.
Recommandations
- Conception d’une stratégie éditoriale globale pour MSD France orientée patients, professionnels de santé et institutionnels sur Twitter et collaborateurs/talents sur LinkedIn
- Refonte graphique et création de contenus pédagogiques (visuels, GIF, vidéos, motion design, infographies) pour animer les espaces sociaux
- Organisation de social media rooms lors d’événements et congrès scientifiques
- Conception de stratégies de promotion pour le lancement ou le soutien de projets MSD
- Mise en place d’un programme de social media coaching pour accompagner la direction de MSD France sur la prise en main de leurs réseaux sociaux
- Création d’un programme d’employee advocacy afin de faire monter en compétence les collaborateurs sur les médias sociaux (sessions de formation, ateliers, guide social media…)
Résultats
- Augmentation des abonnés : x3 sur Twitter et x12 sur LinkedIn, avec un engagement au-dessus de la moyenne du secteur pharma.
- MSD, 1er leader d’opinion sur les réseaux sociaux dans le secteur de l’industrie pharmaceutique selon le Baromètre Ultramedia 2021.
- Un potentiel de visibilité multiplié par 7 pour les membres de la Direction
- Une multiplication par 6 de l’activité des collaborateurs sur Twitter & LinkedIn
- Clarisse Lhoste, 7ème dirigeante la plus influente dans le secteur de la santé en 2021

